Quarter 2/2014

กาวมาถึงวันนี้ “มั่นใจคุณภาพ มั่นใจเอสโซ” เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนแปลงอยางรวดเร็วดวยความ กาวกระโดดของเทคโนโลยี ธุรกิจคาปลีกของเอสโซจึง ขยับปรับกลยุทธ จัดหาผลิตภัณฑคุณภาพดานพลังงาน เพื่อตอบสนองความตองการของผูบริโภคชาวไทย ไปพรอมกับการขับเคลื่อนใหเกิดความยั่งยืน ดวยแผน การขยายเครือขายสถานีบริการใหมๆ ปรับเปลี่ยน ภาพลักษณของสถานีบริการใหสดใส ทันสมัย เพิ่มความ เปนกันเอง โดยคุณยอดพงศขยายรายละเอียดใน เรื่องนี้วา “ในอดีตเราเคยเปนที่ ๑ ในตลาดคาปลีก ตอนนี้ เราเปนที่ ๒ โดยมีคูแขงขันที่พยายามเขามาแยงชิง ตำแหนงนี้ ความทาทายก็คือ การรักษาความเปนผูนำ ในตลาดคาปลีกสำหรับบริษัทขามชาติใหได หลังจาก เกิดเหตุการณ “ตมยำกุง” ทางบริษัทฯ ชะลอการลงทุน ดานคาปลีกในประเทศไทยไปกวา ๑๐ ป ภาพลักษณ ของสถานีบริการเราในระยะหลังอาจสูคูแขงหรือผูนำ ตลาดไมได เพราะเราไมไดทำอะไรมาก เราจึงกลับมาดู จุดแข็งวาอะไรทำใหเราสามารถยืนอยูในตำแหนงนี้ ไดนาน เราพบวาตองขยายเครือขายสถานีบริการ จะสังเกตเห็นวา ๒-๓ ปที่ผานมา เราผลักดันใหมีการ ขยายจำนวนสถานีบริการมากขึ้น และปรับปรุง ภาพลักษณสถานีบริการ เพิ่มบริการสวนเสริม ขยาย พันธมิตรใหมๆ ไดแก รานกาแฟ บริการลางรถ รานคา สะดวกซื้อ และใหบริการเปลี่ยนถายน้ำมันเครื่องอยาง มืออาชีพจากศูนยบริการโมบิล 1 เซ็นเตอร เพื่อเพิ่ม บริการแกลูกคาตามความตองการที่มากขึ้น