Quarter 3/2013

ประดับยศ จรรยาสวัสดิ์ Asia Pacific Business Support Specialist

การทำงานกับลูกคาอยางหนึ่งที่ถือเปนความภาคภูมิใจของผม คือ ไดเขาไปชวยเติมเต็ม พัฒนาศักยภาพของลูกคาใหสามารถ เติบโตในการทำงานรวมกับเราโดยถายทอดความรู เทคโนโลยีให กับบริษัทระดับทองถิ่น เพื่อรับมือกับการแขงขันในตลาดได เรามี สวนชวยใหลูกคาโตไปดวยกันกับเราตลอดเวลา เราไมเคยทอดทิ้ง ลูกคาเรา เชนเดียวกับการทำงานพัฒนาลูกนองในทีมเรา ที่เราตอง ทำใหเห็นวาพวกเขาโตขึ้นไปกับบริษัทตลอดเวลา ตองไมมีใคร หยุดนิ่งกับที่

ทำงานมายี่สิบสองปแลวกับเอสโซ ตลอดเวลา ก็ผลัดเปลี่ยนความ

รับผิดชอบมาเยอะมาก และเห็น ความเปลี่ยนแปลงในองคกรที่ ชัดเจนหลายครั้ง มีคนถามถึง ระยะเวลาการทำงานที่ยาว

ภารกิจในหนาที่ของเราเกี่ยวของกับ การทำงานอยางโปรงใสและตองเปนไป ตามนโยบายของบริษัทฯ เราจึงทำหนาที่ เหมือนผูดูแล ชวยใหคำแนะนำเรื่องกฎ ระเบียบขององคกรและทำอยางไรเพื่อให การดำเนินงานนั้นเปนไปอยางถูกตองเพราะ ที่นี่ใหความสำคัญกับการทำงานทุกขั้นตอน เพื่อใหเปนไปตามเปาหมายที่บริษัทกำหนดไว

นานกับที่นี่วาเพราะอะไร ผมตอบไดอยางมั่นใจคือ

เอสโซเชื่อมั่นในระบบที่มีการ จัดวางไว และเรื่องการใสใจใน ความปลอดภัยที่มันเขาไปอยูใน กระดูกเราไปแลว ซึ่งเราก็ตองคอยใสใจ แมแตเรื่องเล็กๆ นอยๆ เชน รมเปยกๆ เราก็

การทำงานที่นี่ทำใหเรามีประสบการณเรียนรู วาตองใชวิธีการอยางไรเพื่อใหบรรลุเปาหมายการทำงาน โดยที่ยังคงทำใหผูรวมงานมีความสบายใจในการทำงาน เนื่องจาก งานในหนาที่อิงกับความเขมงวด เราก็ตองคอยชวยตรวจสอบทุก ขั้นตอนวาทำถูกตองหรือไม แตโดยบุคลิกเราเปนคนสนุกสนาน มีอารมณขัน ก็นำสองสิ่งนี้มาหลอมรวมกัน ทำใหงานของเราดู เหมือนไมเขมงวดมากในสายตาของเพื่อนรวมงาน อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำใหเราคุนเคยกับองคกรนี้ คือ ไดเขารวม ทำกิจกรรมในรูปแบบครอบครัวกับเอสโซมาตั้งแตเด็ก เพราะมี คุณพอเคยทำงานที่นี่ เราจึงคุนเคยกับวัฒนธรรม แนวคิดในการ ทำงานขององคกร เพราะถูกนำมาสื่อสารกับครอบครัวโดยคุณพอ เสมอ ซึ่งนอกเหนือจากการมีจรรยาบรรณที่เราไดรับการปลูกฝง มาตลอดตั้งแตเด็กแลวคือ เรื่องการคำนึงถึงความปลอดภัย ซึ่ง บริษัทฯ มีการอบรมพนักงานและทำโครงการรณรงคเกี่ยวกับความ ปลอดภัยในชีวิตและการทำงานใหกับเราตลอด จนติดเปนนิสัยของ ทุกคนในครอบครัวเราไปดวย การคำนึงถึงความปลอดภัยยอม สงผลถึงชุมชนและสังคมอยางแนนอน เพราะเราตองตระหนักใน เรื่องนี้ตลอดเวลาทุกดาน ซึ่งทำใหเราภูมิใจกับการมีสวนรวม รับผิดชอบสังคมไทยอันเปนผลจากการทำงานกับองคกรที่ใหความ สำคัญในเรื่องนี้นั่นเอง

ตองระวัง เตือนวาจะทำใหคนอื่นลื่นลมได สิ่งหนึ่งที่ทำใหเอสโซสามารถยืนหยัดอยูคูสังคมไทยมานาน และสามารถอยูตอไปคือ การสรางความเชื่อมั่นใหสังคมเห็นวา การตอบแทนที่บริษัทฯ ใหซึ่งไมใชในรูปของเงินทอง แตคือความ รับผิดชอบที่เรามีตอสังคมโดยเฉพาะในเรื่องการดูแลใสใจสิ่งแวดลอม บริษัทฯ เรามีมาตรการ ดูแล ปองกัน และสามารถแกไขเมื่อเกิด ปญหาไดอยางรวดเร็ว มั่นใจไดวาเรารับมือและแสดงความรับผิดชอบ ตอสังคมไดอยางแนนอน การทำงานที่นี่ เราตองใหความทุมเทในการทำงานอยางมาก ซึ่งเปนขอดี คือเมื่อเรามีคูชีวิตที่ทำงานในองคกรเดียวกัน ทำใหเรา มีคนในครอบครัวที่พูดภาษาเดียวกัน การจัดการกับรายละเอียด ในชีวิตคูจึงงายขึ้นโดยเฉพาะในชวงเวลาที่ตองทุมเทใหกับการ ทำงาน