Quarter 1/2016

“เนื่องจากบริษัทฯ ยังไมเคยเขามาทำการตลาด กับกลุมที่ใชรถยนตสวนตัวอยางเต็มที่มากนัก การนำ เสนอบัตรสะสมคะแนนเอสโซ สไมลส จึงคาดวาจะ สามารถตอบโจทยไลฟสไตลของลูกคากลุมนี้ ซึ่งเปน กลุมที่กำลังขยายตัวขึ้นเรื่อยๆ” คุณยอดพงศกลาว แนนอนวาการทำโครงการนี้จะประสบความสำเร็จ ไมไดเลยหากขาดความรวมมือจากสถานีบริการของเอสโซ ดังนั้น ฝายการตลาดขายปลีก จึงเดินสายเพื่อสำรวจ ความเห็นจากสถานีบริการทั่วประเทศ เพราะตองการ ใหบัตรเอสโซ สไมลส เปนบัตรที่ทุกคนใชไดจริง “จากการทำการวิเคราะหวางแผนและออกเดินสาย เราพบวาทุกสถานีบริการตอบรับเขารวมโครงการอยาง เต็มใจ ก็ตองขอขอบคุณอยางมากที่เชื่อมั่นในกลยุทธนี้ ดังนั้น ไมวาผูถือบัตรจะไปใชบริการที่สถานีบริการน้ำมัน เอสโซแหงไหนในประเทศ ก็จะไดรับสิทธิที่เทาเทียมกัน แนนอน” คุณยอดพงศย้ำอยางมั่นใจ

บัตรเอสโซ สไมลส กับสิทธิประโยชนที่บัตรอื่นไมมีให แมเอสโซจะเขาสูสนามของการใชกลยุทธบัตรสะสม คะแนน หรือ Loyalty Card เปนรายลาสุดของธุรกิจน้ำมัน และคาปลีก แตจากการวิเคราะหตลาด ทำการบาน อยางดี มีพันธมิตรที่เขมแข็ง มีฐานลูกคามากมาย ยอม เปนที่มั่นใจไดวา บัตรเอสโซ สไมลสนี้จะทำใหบริษัทฯ ไดทั้งการรักษาฐานลูกคาเดิม และเพิ่มลูกคาใหมไดไมยาก โดย คุณนิรันดร เดชไพบูลยยศ ที่ปรึกษาโครงการ บัตรสะสมคะแนนเอสโซ สไมลส กลาวถึงเรื่องนี้วา “แมเราจะเพิ่งเขาสูกลยุทธการใชบัตรสะสมแตม แตเรามั่นใจวาจะสามารถทำเปาได ๑ ลานรายภายใน ๑ ป และยังสามารถขยายฐานลูกคาไปยังพันธมิตร ทางการคาซึ่งไมเคยมีบัตรไหนทำได คือ การมีเทสโก คลับการด และแอรเอเชียบิ๊กพอยท รวมโครงการกับเรา เพื่อเพิ่มเอกสิทธิ์จากการจับจายใชสอยดวยบัตรเอสโซ สไมลส ซึ่งสามารถเปลี่ยนเปนแตมคลับการด เพื่อรับ คูปองเงินสดเทสโกโลตัสช็อบปงฟรี หรือเปลี่ยนคะแนน เปนไมลสะสมแลกเปนตั๋วเครื่องบินแอรเอเซีย ทองเที่ยว กันทั้งครอบครัว” เอสโซไมยอมหยุดมอบสิ่งดีๆ เพียงเทานี้ บริษัทฯ ยังเตรียมจับมือกับพันธมิตรรายอื่นๆ อีกเพื่อเพิ่ม สิทธิประโยชนใหแกผูบริโภค และเพื่อใหผูบริโภคไดรับ ประสบการณที่ดีในทุกๆ สถานีบริการเอสโซ บริษัทฯ จึงเตรียมการประสานกับสถานีบริการเพื่อใหลูกคาไดรับ สิทธิประโยชนเหมือนกันทุกสถานีบริการทั่วประเทศ