En 2016 et début 2017, Esso a réalisé de multiples travaux sur ses sites industriels impliquant de nombreuses entreprises intervenantes. Jusqu’à 1 500 intervenants additionnels ont ainsi été mobilisés sur la raffinerie de Fos-sur-Mer. Plus largement, le groupe et ses activités de service et de consommation sont aussi à l’origine de nombreux emplois induits, essentiels pour l’économie locale. Selon l’usage dans l’industrie, un emploi direct en production correspond à deux emplois induits. Sur cette base, le groupe a généré plus de 2 760 emplois directs et indirects sur ses sites industriels en 2016 et a donc contribué à créer près de 5500 emplois induits indirectement liés à ses activités. Le groupe associe ses partenaires dans une démarche de développement de la sécurité sur le long terme. Chaque année, les sites industriels organisent des cérémonies du Tigre d’Or récompensant les partenaires les plus performants en matière de sécurité, de respect de l’environnement, de délai et d’efficacité. Ces cérémonies permettent de souligner l’importance qu’accorde Esso aux bonnes pratiques et l’exigence du processus de sélection de ses sous-traitants. S’engager aux côtés des fournisseurs Esso mène une politique d’achat intègre et rigoureuse, fondée sur le respect et l’éthique. Elle vise à nouer des partenariats de long terme, le groupe veillant particulièrement à ne pas fragiliser ses prestataires, à garantir une égalité de traitement entre les candidats à un appel d’offres et à permettre aux entreprises sous-traitantes de mieux gérer leurs investissements et leurs équipes grâce à des contrats établis de préférence pour cinq ans. Les entreprises intervenantes et les fournisseurs doivent impérativement souscrire aux conditions générales d’achat des sociétés du groupe ExxonMobil. Parmi ces engagements, les points suivants portent sur les enjeux sociaux et environnementaux : • la conduite des affaires, dont la politique de « harcèlement sur le lieu de travail » ; • la politique alcool et drogue ainsi que la politique santé et sécurité ; • un rappel des obligations légales en matière de travail dissimulé ; • la gestion des déchets. Par ailleurs, le groupe veille à : • ne pas fragiliser un prestataire en cas de non-renouvellement de contrat ; • garantir l’égalité de traitement à tous les candidats lors d’un appel d’offres grâce à une transparence totale sur le processus d’achat ; • permettre aux entreprises sous-traitantes de mieux gérer leurs investissements et personnel grâce à des contrats de cinq ans. Un système de contrôle créé et partagé par Esso : le MASE Le MASE (Manuel d’Assurance Sécurité Entreprise) est un système de management de la sécurité qui a pour principal objectif l’amélioration continue des performances sécurité, santé et environnement des entreprises intervenantes et des donneurs d’ordres. Il a vocation à établir un référentiel partagé et à mettre en place un système de management performant. La certification sécurité MASE est aujourd’hui une référence et une exigence pour les fournisseurs et donneurs d’ordres des zones industrielles de sept bassins industriels français, dont notamment Fos-sur-Mer et Notre-Dame-de-Gravenchon.
Des actions éducatives et sociales diverses En 2016, l’engagement du groupe auprès des populations entourant ses sites industriels s’est poursuivi, notamment à travers une aide à caractère éducatif et social : • présent depuis son ouverture aux côtés du MuCEM, musée des Civilisations de l’Europe et de la Méditerranée à Marseille, Esso a apporté son soutien à des programmes favorisant l’accès des contenus culturels aux personnes avec un handicap ; • Esso accompagne le Centre Social fosséen dans sa volonté de renforcer les liens familiaux. Le groupe a participé à l’acquisition de matériel et a pris en charge le coût des intervenants spécialisés pour que plusieurs familles puissent bénéficier d’animations éducatives parents-enfants ; • le groupe a fait don de 682 ordinateurs portables réformés aux écoles de la communauté d’agglomération Caux Seine Agglo (41 communes). Contribuant à l’économie circulaire, cette action associe des élèves de BTS qui déploient le matériel dans les écoles primaires et maternelles ; • Notre Commune est un programme dispensé dans des classes de CM2 par l’association Entreprendre pour Apprendre Haute-Normandie (EPA HN), en partenariat avec Esso, permettant aux élèves de réaliser un projet pour trois villes autour du site industriel de Gravenchon. Z Un personnel engagé Le groupe encourage le personnel à s’engager au sein d’associations locales dans un programme citoyen autour de ses sites. Des remises de prix sont organisées pour promouvoir ce dispositif qui fait des employés du groupe des ambassadeurs de ses valeurs au sein des communautés environnantes. Ce programme de bénévolat du personnel a été reconnu comme un modèle pour le groupe ExxonMobil. La prise en compte du rôle économique d’Esso Des partenaires au cœur des activités et des valeurs du groupe Acteur de l’économie locale, le groupe crée des emplois indirects en faisant appel à des sous-traitants utilisant plus de 900 salariés pour le groupe Esso en France. Ces chiffres peuvent augmenter fortement en particulier lors des opérations de maintenance planifiées. Le choix des sous-traitants est réalisé en prenant en compte des critères très sélectifs en adéquation avec la politique sécurité du groupe.
Transparence et bienveillance Le risque évalué et mis sous contrôle Les différents systèmes de gestion du groupe Esso sont la garantie d’une performance durable. On compte le System of Management Control Basic Standards, le système de gestion de l’intégrité des contrôles (CIMS), le système de gestion de l’intégrité des opérations (OIMS) et le programme de pratique des relations publiques (BPEA). Ce dernier aide la société à adapter ses programmes en matière de relations extérieures en tenant compte de l’environnement économique des communautés qui l’entourent. Le système de contrôle CIMS (contrôles irréprochables par une Méthode Systématique), appliqué dans toutes les sociétés du groupe ExxonMobil et en ligne avec la norme américaine de contrôle interne COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission), fournit à l’ensemble des collaborateurs une référence cohérente pour l’application effective du système de contrôle et des règles de l’entreprise. Il intègre une méthode d’évaluation des risques inhérents aux différentes activités de l’entreprise. Depuis dix ans, bien avant que la réglementation sur les lanceurs d’alerte l’impose, Esso a mis en place un dispositif d’alerte professionnelle, ouvert au personnel comme aux collaborateurs des entreprises sous-traitantes, permettant de rapporter d’éventuelles malversations, notamment dans les domaines comptables et financiers.
Le mode de gestion au sein d’ExxonMobil fait également preuve d’exigence en termes d’intégrité, de règles de gouvernance et de systèmes de contrôle de gestion. L’engagement de respect des plus hautes valeurs d’éthique se retrouve dans toutes les politiques et pratiques du groupe Esso. Ces valeurs sont la condition essentielle au maintien de ses permis d’opérer. Aussi, chaque salarié du groupe doit les respecter dans l’accomplissement de ses tâches quotidiennes.
Des standards de conduite des affaires très rigoureux
Ces standards comprennent 18 politiques, afin de satisfaire les plus hautes exigences en matière d’intégrité. Considérant la manière d’obtenir les résultats comme aussi importante que les résultats eux-mêmes, le groupe veille à ce que chaque collaborateur connaisse parfaitement ces politiques et en applique les principes au quotidien. Nul n’a le pouvoir d’y déroger, et aucune situation ne peut en justifier la violation. Respecter les droits de l’homme Le groupe Esso suit la même philosophie en matière de droits de l’homme que celle d’Exxon Mobil Corporation, qui s’inspire des principes fondamentaux de la Déclaration universelle des droits de l’homme de 1948 et de ceux du pacte mondial de l’Organisation des Nations unies appliqués aux droits du travail. Esso s’engage donc à adopter une politique respectueuse des droits de l’homme au sein de chacune de ses activités, à en évaluer et mesurer les impacts et à communiquer sur ces principes.
Des exigences élevées en matière d’éthique et d’intégrité
Le mode de gestion au sein d’ExxonMobil utilisé par le groupe Esso s’appuie sur des exigences élevées en matière d’intégrité et de respect des lois, des règles de gouvernance et des systèmes de contrôle de gestion. C’est la clé de voûte d’une performance durable et d’une bonne citoyenneté d’entreprise. Des formations fréquentes sont organisées par la direction juridique pour rappeler au personnel les règles et lois concernant le respect de la concurrence.
Retrouvez les indicateurs de performance extra-financière p. 66 & 67
ESSO Rapport annuel 2016 64
ESSO Rapport annuel 2016 65
Powered by FlippingBook