Des ambassadeurs pour la marque Esso Fin juin 2015, Esso a cédé quelque 400 stations-service à la société DCC Energy. Ce transfert a été réalisé avec succès, en toute sécurité, sans impact sur les consommateurs qui ont continué à bénéficier de la qualité des carburants Esso distribués par ce nouveau revendeur à la marque. Dans un marché toujours plus compétitif, cette conversion du modèle de gestion du réseau doit permettre au groupe de poursuivre son développement avec un mode d’opération plus performant et plus réactif. Esso poursuit donc sa collaboration avec ces nouveaux partenaires en leur apportant des carburants de qualité et le soutien marketing nécessaire à leur croissance. Des partenaires de prestige Déjà bien ancré avec les opérations promotionnelles de 2014, le partenariat entre Esso, Mobil 1 TM et Porsche a été reconduit en 2015 avec une campagne haute en couleur. Un jeu concours offrait la possibilité de gagner de véritables Porsche aux clients qui faisaient un plein d’au moins 20 litres dans une station Esso. Cette action a été relayée par une campagne d’affichage aux abords des stations-service et par divers spots radio, valorisant ainsi nos marques et ce partenariat de longue date. La victoire de Porsche aux 24 Heures du Mans n’a fait que renforcer la visibilité de ce partenariat technologique. En 2015, la marque de carburant Esso a fait son entrée aux côtés de Mobil 1 TM dans l’écurie de formule 1 McLaren-Honda. Le groupe réaffirme ainsi son positionnement de leader des huiles moteurs synthétiques et souligne l’importance de la technologie des carburants dans les performances sur circuit.
Près de 600 stations-service Esso opérées par des revendeurs à la marque
Une dynamique commerciale par la satisfaction des clients Au cœur de la stratégie d’intégration de la chaîne de valeur, le service ventes carburants et combustibles s’appuie sur la logistique du groupe pour commercialiser la gamme de produits Esso auprès des centrales d’achats de la grande distribution et de revendeurs. En contact direct avec une clientèle pour qui la fiabilité d’approvisionnement et la qualité des produits sont des prérequis à toute relation commerciale, la logistique du groupe permet de sécuriser les productions des deux raffineries Esso, tout en bénéficiant de son intégration au sein du groupe ExxonMobil en achetant au mieux des molécules sur le marché. En 2015, le services ventes carburants et combustibles a su consolider les volumes additionnels acquis en 2014. Le dynamisme commercial des équipes associé à des projets logistiques adaptés aux besoins des clients ont permis de sécuriser les ventes sur le marché intérieur avec de nouveaux contrats long terme. Les clients ont renouvelé leur confiance aux carburants Esso, permettant au groupe de conforter ses positions sur ce segment aujourd’hui incontournable compte tenu des volumes qu’il met à disposition sur le marché avec de nouveaux contrats long terme.
ESSO Rapport annuel 2015 22
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