Quarter 1/2016

“เนื่ องจากบริ ษั ทฯ ยั งไม เคยเข ามาทำการตลาด กั บกลุ มที่ ใช รถยนต ส วนตั วอย างเต็ มที่ มากนั ก การนำ เสนอบั ตรสะสมคะแนนเอสโซ สไมล ส จึ งคาดว าจะ สามารถตอบโจทย ไลฟสไตล ของลู กค ากลุ มนี้ ซึ่ งเป น กลุ มที่ กำลั งขยายตั วขึ้ นเรื่ อยๆ” คุ ณยอดพงศ กล าว แน นอนว าการทำโครงการนี้ จะประสบความสำเร็ จ ไม ได เลยหากขาดความร วมมื อจากสถานี บริ การของเอสโซ ดั งนั้ น ฝ ายการตลาดขายปลี ก จึ งเดิ นสายเพื่ อสำรวจ ความเห็ นจากสถานี บริ การทั่ วประเทศ เพราะต องการ ให บั ตรเอสโซ สไมล ส เป นบั ตรที่ ทุ กคนใช ได จริ ง “จากการทำการวิ เคราะห วางแผนและออกเดิ นสาย เราพบว าทุ กสถานี บริ การตอบรั บเข าร วมโครงการอย าง เต็ มใจ ก็ ต องขอขอบคุ ณอย างมากที่ เชื่ อมั่ นในกลยุ ทธ นี้ ดั งนั้ น ไม ว าผู ถื อบั ตรจะไปใช บริ การที่ สถานี บริ การน้ ำมั น เอสโซ แห งไหนในประเทศ ก็ จะได รั บสิ ทธิ ที่ เท าเที ยมกั น แน นอน” คุ ณยอดพงศ ย้ ำอย างมั่ นใจ

บั ตรเอสโซ สไมล ส กั บสิ ทธิ ประโยชน ที่ บั ตรอื่ นไม มี ให แม เอสโซ จะเข าสู สนามของการใช กลยุ ทธ บั ตรสะสม คะแนน หรื อ Loyalty Card เป นรายล าสุ ดของธุ รกิ จน้ ำมั น และค าปลี ก แต จากการวิ เคราะห ตลาด ทำการบ าน อย างดี มี พั นธมิ ตรที่ เข มแข็ ง มี ฐานลู กค ามากมาย ย อม เป นที่ มั่ นใจได ว า บั ตรเอสโซ สไมล สนี้ จะทำให บริ ษั ทฯ ได ทั้ งการรั กษาฐานลู กค าเดิ ม และเพิ่ มลู กค าใหม ได ไม ยาก โดย คุ ณนิ รั นดร เดชไพบู ลย ยศ ที่ ปรึ กษาโครงการ บั ตรสะสมคะแนนเอสโซ สไมล ส กล าวถึ งเรื่ องนี้ ว า “แม เราจะเพิ่ งเข าสู กลยุ ทธ การใช บั ตรสะสมแต ม แต เรามั่ นใจว าจะสามารถทำเป าได ๑ ล านรายภายใน ๑ ป และยั งสามารถขยายฐานลู กค าไปยั งพั นธมิ ตร ทางการค าซึ่ งไม เคยมี บั ตรไหนทำได คื อ การมี เทสโก คลั บการ ด และแอร เอเชี ยบิ๊ กพอยท ร วมโครงการกั บเรา เพื่ อเพิ่ มเอกสิ ทธิ์ จากการจั บจ ายใช สอยด วยบั ตรเอสโซ สไมล ส ซึ่ งสามารถเปลี่ ยนเป นแต มคลั บการ ด เพื่ อรั บ คู ปองเงิ นสดเทสโก โลตั สช็ อบป งฟรี หรื อเปลี่ ยนคะแนน เป นไมล สะสมแลกเป นตั๋ วเครื่ องบิ นแอร เอเซี ย ท องเที่ ยว กั นทั้ งครอบครั ว” เอสโซ ไม ยอมหยุ ดมอบสิ่ งดี ๆ เพี ยงเท านี้ บริ ษั ทฯ ยั งเตรี ยมจั บมื อกั บพั นธมิ ตรรายอื่ นๆ อี กเพื่ อเพิ่ ม สิ ทธิ ประโยชน ให แก ผู บริ โภค และเพื่ อให ผู บริ โภคได รั บ ประสบการ ณที่ ดี ในทุ กๆ สถานี บริ การเอสโซ บริ ษั ทฯ จึ งเตรี ยมการประสานกั บสถานี บริ การเพื่ อให ลู กค าได รั บ สิ ทธิ ประโยชน เหมื อนกั นทุ กสถานี บริ การทั่ วประเทศ