Des professionnels de santé au service de toutes les parties prenantes… Le groupe considère la santé au sens large du terme telle que la définit l’OMS (Organisation mondiale de la santé) : la santé est pour Esso un état de complet bien-être physique, mental et social, et ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d’infirmité. Suivi médical Les services de santé du groupe proposent à tous les salariés un suivi médical complet, un bilan médical régulier, et ont à cœur de les sensibiliser et les conseiller en particulier sur les divers risques inhérents à leur métier. Membres des CHSCT (Comité Hygiène Sécurité et Conditions de Travail), les médecins du travail sont en lien permanent avec l’ensemble des partenaires et acteurs du monde de la santé. Performantes, équipées et entraînées, les équipes médicales sont les premières à assurer une prise en charge en cas d’accident. La réactivité et l’expertise de chacun des membres de l’équipe de soin (médecin, infirmière, assistante sociale) ont à ce titre permis une gestion sanitaire efficace de l’accident survenu le 10 décembre 2015 à la raffinerie de Gravenchon. Outre leur intervention dans le cadre de la réponse à l’urgence qui a permis de limiter les conséquences de cet accident, le groupe médical a mis en place un suivi avec une cellule de soutien psychologique afin d’accompagner les salariés et de faciliter la prise de parole suite à cet événement tragique. L’aspect santé du système de gestion de l’intégrité de nos opérations (OIMS) est évalué grâce à un suivi continu et multidisciplinaire dénommé Global Health Practices (GHP). Cet outil permet, grâce à des indicateurs de performance issus des bonnes pratiques du groupe ExxonMobil, de mesurer l’efficacité des programmes existants. Il regroupe 8 thématiques médicales et 22 thématiques portant sur l’hygiène industrielle. Il permet de s’assurer concrètement de la bonne application des mesures et moyens de protection (procédures ou techniques) du personnel et de l’environnement de travail. Suivi des risques professionnels spécifiques Les métiers liés aux activités spécifiques du groupe, l’environnement industriel et certaines conditions de travail nécessitent des mesures de prévention et de dépistage appropriées. Les niveaux d’exposition à d’éventuelles substances nocives sont évalués avec la plus grande attention. Les expositions potentielles aux risques chimiques, physiques et biologiques sont caractérisées quantitativement, qualitativement et régulièrement actualisées, et ce pour chaque poste et tâche. Des groupes d’exposition homogène sont identifiés pour des actions de prévention et de suivi plus ciblées. En collaboration avec l’organisation Hygiène industrielle, les équipes médicales interviennent également en amont des phases d’arrêts pour maintenance planifiée de nos installations afin de travailler sur ces aspects de prévention. En 2015, lors des arrêts de la raffinerie de Gravenchon, elles ont travaillé sur la prévention des risques en matière d’exposition des salariés. Les équipes médicales ont d’ailleurs été renforcées durant ces périodes. Pour les salariés
Bien-être au travail Au niveau confort et prévention des TMS (Troubles Musculo- Squelettiques), le programme d’ergonomie dans les bureaux évalue les besoins éventuels en matériel ergonomique pour rendre le travail sédentaire plus confortable. Chaque poste de travail de bureau est évalué, y compris ceux du personnel détaché ou travaillant à domicile. L’attention des services médicaux porte aussi sur la prévention des risques psychosociaux. Depuis 2008, les salariés et leur famille peuvent bénéficier du Programme d’Aide Psychologique (PAP) qui propose, en toute confidentialité, un accompagnement par des psychologues extérieurs. Par ailleurs, deux assistantes sociales écoutent et aident ceux qui le désirent, sur l’ensemble des sites du groupe. La direction médicale est aussi sollicitée lors de tout projet de changement organisationnel majeur. Afin d’accompagner le transfert de l’activité de gestion des stations-service à la marque Esso, le groupe a mis en place une cellule de soutien psychologique avec un cabinet externe spécialisé. Enfin, les salariés de la Défense et de Fos-sur-Mer ont pu participer à des ateliers sur le thème de la relaxation et du bien-être en milieu professionnel afin de découvrir comment aborder le travail autrement.
Programmes et approche globale L’approche santé du groupe Esso concerne de multiples aspects de la vie professionnelle des salariés. Au niveau sanitaire, l’Hygiène industrielle joue un rôle-clé et accompagne chaque projet de grands travaux, depuis sa conception jusqu’à sa phase finale.
Formations Sécurité alimentaire, activité physique régulière, hygiène de vie, prévention des addictions : des actions de sensibilisation sont régulièrement proposées par les services médicaux. La société offre aux salariés et parfois à leurs familles des formations de Sauveteurs Secouristes du Travail (SST) pour leur enseigner les gestes de premiers secours. Sur le site de Gravenchon, un programme de sensibilisation sur le thème « sommeil et travail posté » est proposé pour sensibiliser l’ensemble du personnel de la plateforme. Consommateurs En accord avec la réglementation européenne REACH qui demande aux industriels de déclarer les substances qu’ils fabriquent ou importent et d’établir quelles sont celles représentant un danger pour ne plus les utiliser en cas de risque non maîtrisé, les services de santé d’Esso publient et réactualisent régulièrement des fiches de données de sécurité sur la nature et les effets sur la santé de chacun des produits commercialisés ou de leurs composants. Les médecins du travail du groupe sont en contact avec des médecins spécialistes et des centres hospitaliers pour leur apporter soutien et conseil en cas d’incident lié à l’un ou l’autre des produits développés par le groupe. En stations-service, le groupe suit scrupuleusement la réglementation visant à protéger les consommateurs finaux. Riverains Menée dans le cadre du plan régional santé environnement de Haute-Normandie, une évaluation des risques sanitaires a été réalisée sur la zone de Port-Jérôme. Aucune influence marquée des rejets atmosphériques de la zone industrielle sur la santé n’a pour l’instant été constatée. Une étude est également menée tous les deux ans à Fos-sur-Mer. Enfin, Esso s’engage à poursuivre ses efforts pour réduire ses émissions, chacun faisant l’objet d’un plan d’action dédié.
Retrouvez les indicateurs de performance extra-financière p. 64
ESSO Rapport annuel 2015 49
Powered by FlippingBook